Una vez comprado el voucher, se debe solicitar disponibilidad y confirmar la reserva de su experiencia por el medio de contacto correspondiente según lo adquirido: 

- Alojamiento: reservas@kospilarhotel.com ó al WhatsApp  +54 9 11 6604-5778  o al Teléfono + 54 11 21526500 

- Spa y Membresías: 

Spa Kos Pilar Hotel spa@kospilarhotel.com  ó WhatsApp al +54 9 11 2600-3777 

Vigencias de uso y políticas de cancelación varían según cada experiencia y fueron especificadas en cada una de ellas al momento de la compra.

Sí, en el último paso del proceso de compra podrá aclarar que se trata de un voucher de regalo. En este mismo paso podrá indicar nombre del beneficiario, nombre de quien envía el regalo y podrá escribir una dedicatoria. Una vez confirmada la compra un integrante de nuestro equipo le enviará el voucher digital por mail o WhatsApp. La entrega de los vouchers para regalo no es automática, tiene una demora estimada de 48 h. Recomendamos realizar su compra con anticipación.

La Tienda Online de KOS Pilar Hotel tiene  las siguientes opciones de pago:

• Link de Pago de Mercado Pago
• Transferencia Bancaria o Depósito.

Tanto el Link de Pago como los datos bancarios para realizar la transferencia o depósito loa encontrará en el último paso de su compra así como en la confirmación que recibirá por correo electrónico.

Los medios de pago con los que puede abonar vía Link de Pago dependen exclusivamente de MercadoPago, siendo los usuales: tarjeta de crédito, débito, saldo en cuenta y efectivo.