SU ESTADÍA EN KOS PILAR HOTEL
Preguntas frecuentes
Si tiene una pregunta que no se responde a continuación, envíenos un correo electrónico a reservas@kospilarhotel.com y nos comunicaremos con usted a la brevedad.
¿Dónde está ubicado el hotel?
Nos encontramos en Caamaño 1370, Complejo Vohe, Pilar, Buenos Aires, con excelente acceso desde la Panamericana.
¿Hay Wi-Fi?
Sí. Contamos con Wi-Fi gratuito en todo el hotel.
¿Hay estacionamiento?
Sí. Disponemos de estacionamiento sin cargo para huéspedes.
¿El hotel tiene piscina?
Sí. Contamos con piscina al aire libre y solárium para uso de los huéspedes.
¿El hotel tiene spa?
Sí. Nuestro Spa & Fitness Center ofrece masajes, tratamientos y circuito de agua. Algunos servicios requieren reserva previa.
¿Hay gimnasio?
Sí. Los huéspedes pueden utilizar el gimnasio durante su estadía.
¿El hotel tiene restaurante?
Sí. Trufa Restaurant ofrece propuestas gastronómicas para desayuno, almuerzo, merienda y cena.
¿Se sirve desayuno?
Sí. El desayuno está incluido según la tarifa contratada.
¿Las habitaciones tienen cafetera?
Sí. Las habitaciones cuentan con cafetera y minibar.
¿Las habitaciones tienen caja de seguridad?
Sí. Todas las habitaciones disponen de caja de seguridad.
¿Hay recepción las 24 horas?
Sí. La recepción funciona las 24 horas para asistir a los huéspedes.
¿El hotel recibe huéspedes por turismo y por trabajo?
Sí. KOS Pilar Hotel es ideal tanto para viajes de placer como para estadías corporativas.
¿Qué tipos de habitaciones ofrecen?
Contamos con Suite Deluxe, Studio Deluxe y Junior Suite, pensadas para diferentes necesidades de alojamiento.
¿Puedo llegar antes del horario de check-in o quedarme después del check-out?
Sí. Si tu habitación aún no está disponible o ya realizaste el check-out, podés dejar tu equipaje en recepción y disfrutar de los espacios comunes del hotel hasta el horario de ingreso o luego de tu salida.
¿Se pueden realizar eventos?
Sí. Contamos con salones y rooftop para eventos sociales y corporativos.
¿Ofrecen Late Check-out?
Sí. El Late Check-out está sujeto a disponibilidad y permite permanecer en la habitación hasta las 18:00 hs. Tiene un costo de USD 65 + IVA.
¿Cuál es el horario de Trufa Restaurante?
Trufa Restaurante abre todos los días, de 7:00 a 23:00 hs., ofreciendo desayuno, almuerzo, merienda y cena. Además, contamos con opciones vegetarianas en nuestra carta.
No es exclusivo para huéspedes por ese motivo es muy importante reservar con anticipación.
¿El hotel cuenta con estaciones de carga para vehículos eléctricos?
Actualmente no disponemos de estaciones de carga para vehículos eléctricos.
¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del hotel?
KOS Pilar Hotel se encuentra en una ubicación estratégica, muy cerca del Hospital Universitario Austral, del Parque Industrial Pilar y de importantes centros comerciales como Palmas del Pilar, con excelente acceso desde la Panamericana.
¿Las habitaciones incluyen ropa de cama y toallas?
Sí. Todas las habitaciones incluyen ropa de cama, toallas y los amenities necesarios para una estadía confortable.
¿Las habitaciones tienen baño privado?
Sí. Todas nuestras habitaciones cuentan con baño privado.
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado para garantizar una estadía confortable.
¿El hotel es Pet Friendly?
¡Tu estadía está completa con tu mejor amigo!
En nuestro hotel nos encanta recibir a tus perritos. Como los cupos son limitados, avísanos antes de tu llegada para asegurar su lugar.
Consulta con recepción sobre nuestras tarifas especiales y normas de convivencia. ¡Los esperamos!
TIENDA ONLINE
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¿Cómo hago efectivo mi voucher?
Una vez comprado el voucher, se debe solicitar disponibilidad y confirmar la reserva de su experiencia por el medio de contacto correspondiente según lo adquirido:
- Alojamiento: reservas@kospilarhotel.com ó al WhatsApp +54 9 11 6604-5778 o al Teléfono + 54 11 21526500
- Spa y Membresías:
Spa Kos Pilar Hotel spa@kospilarhotel.com ó WhatsApp al +54 9 11 2600-3777
Vigencias de uso y políticas de cancelación varían según cada experiencia y fueron especificadas en cada una de ellas al momento de la compra.
¿Puedo comprar una experiencia para regalar a otra persona?
Sí, en el último paso del proceso de compra podrá aclarar que se trata de un voucher de regalo. En este mismo paso podrá indicar nombre del beneficiario, nombre de quien envía el regalo y podrá escribir una dedicatoria. Una vez confirmada la compra un integrante de nuestro equipo le enviará el voucher digital por mail o WhatsApp. La entrega de los vouchers para regalo no es automática, tiene una demora estimada de 48 h. Recomendamos realizar su compra con anticipación.
¿Qué tipos de medios de pago aceptan?
La Tienda Online de KOS Pilar Hotel tiene las siguientes opciones de pago:
- Link de Pago de Mercado Pago
- Transferencia Bancaria o Depósito.
Tanto el Link de Pago como los datos bancarios para realizar la transferencia o depósito loa encontrará en el último paso de su compra así como en la confirmación que recibirá por correo electrónico.
Los medios de pago con los que puede abonar vía Link de Pago dependen exclusivamente de MercadoPago, siendo los usuales: tarjeta de crédito, débito, saldo en cuenta y efectivo.



